Alton Towers: Guía Completa para una Visita Exitosa en el Parque Temático Más Discutido

A primera vista, el Alton Towers Resort en Staffordshire, Inglaterra, parece un parque temático expansivo y amigable para toda la familia, con pocas razones para no recomendarlo. Es inmenso, abarcando 550 acres, recibe más de 2 millones de visitantes al año y parece bien organizado desde una perspectiva aérea (con hoteles y estacionamientos a un lado, y 40 atracciones inspiradas en Disney al otro). Incluso alberga una antigua hacienda propiedad de la misma familia noble desde 1412 hasta 1924. ¿Qué podría no gustar? A juzgar por un porcentaje general de reseñas negativas del 49.4%, según Radical Storage, bastante, o al menos algunas cosas muy específicas. De acuerdo con los hallazgos de Radical Storage, los críticos suelen señalar el bajo valor por el precio y el deficiente servicio al cliente del parque.

En Tripadvisor, al momento de escribir, tiene 2,630 reseñas de una estrella de 24,496 (un 10.7%). Por su parte, Trustpilot muestra un brutal 61% de reseñas de una estrella. En resumen, Alton Towers es considerado el parque temático peor reseñado del mundo. Al analizar una muestra de reseñas negativas en Tripadvisor – algunas de las cuales son extremadamente duras – los visitantes tienden a criticar la poca accesibilidad del parque para personas con discapacidad, las habitaciones de hotel sucias, las opciones de comida y bebida, y la estructura confusa de los boletos. Algunas personas se quejan de los largos tiempos de espera o de que ciertas atracciones no estaban abiertas, pero incluso muchos de estos comentarios enmarcan sus quejas en términos del trato hacia personas con discapacidades, especialmente niños. Además de todo lo anterior, las reseñas también condenan al personal del parque por su actitud poco colaborativa o grosera. El usuario de Tripadvisor @wozza74 resume de manera concisa varias de estas quejas en su reseña, describiendo cómo le informaron al personal que su hijo no podía esperar en la fila por más de cinco minutos debido a una condición de salud. El personal del parque, según el relato, respondió: “Tendrá que arreglárselas, son solo 15 minutos.”

Disfrutando al Máximo en Alton Towers

Los futuros visitantes del Alton Towers Resort pueden intentar aprovechar al máximo la experiencia, pero requerirá cierto esfuerzo, especialmente para aquellos con necesidades de accesibilidad. Alton Towers sí cuenta con algo llamado “Pase de Acceso a Atracciones” (Ride Access Pass), que el sitio web del parque indica que es para “huéspedes que puedan encontrar difícil o no puedan permanecer de pie por largos periodos de tiempo, ya sea debido a una discapacidad física o a una discapacidad de aprendizaje/emocional”. Sin embargo, el sitio web también advierte que no hay que tardar en adquirir el pase, ya que el proceso de solicitud no es instantáneo. Los Pases de Acceso requieren una aprobación de prueba de acceso a través de una organización llamada Nimbus Disability, que proporcionará una tarjeta de acceso. Esta tarjeta debe vincularse a un Pase de Acceso Digital Merlin Ride, que a su vez requiere su propia solicitud de tarjeta con foto, realizada al menos siete días antes de ir al parque. Así que sí, algunas de esas reseñas negativas podrían tener razón.

En cuanto a las otras quejas de los críticos: a los huéspedes se les permite traer su propia comida y bebidas, lo que ayudará a rescatar a las personas de las limitadas opciones de Alton Towers y a mantener los costos bajos. Las habitaciones de hotel sucias son otra cosa con la que lidiar, y pueden ser una lotería, aunque algunas superficies en una habitación de hotel probablemente estarán sucias de todos modos. En cuanto a los tiempos de espera y los cierres de atracciones, existe una aplicación de Alton Towers que la gente puede descargar para ayudarles a planificar adecuadamente.

Explorando las Zonas Inspiradas en Disney de Alton Towers

Alton Towers Resort no solo es el parque temático más decepcionante del mundo, sino que también es una imitación de Disney. Existen muchos parques de este tipo en todo el mundo, como el Europa Park de Alemania, el ya desaparecido Evergrande Children’s World de China, el Wonderland Amusement Park y el Taiyo Park de Japón. En algunos casos, un parque temático parece inspirado en los parques temáticos de Disney, pero en realidad surgió antes, como el místico Efteling en los Países Bajos, que abrió en 1952. Mientras tanto, Disneyland en Anaheim, California – con su mágica Main Street, USA que otras calles esperan reproducir – abrió en 1955, y Disney World en Orlando abrió en 1971. La hacienda de Alton Towers se convirtió oficialmente en parque temático en 1980 con su primera montaña rusa, la Corkscrew.

Alton Towers no ha dudado en admitir que se inspiró en Disney, y tiene todos los adornos habituales, similares a Disney, que hemos llegado a esperar. En cuanto a las mascotas, Alton Towers adoptó su primera mascota en 1984, los generosamente llamados Cuddly Bears. El parque ha tenido muchas mascotas desde entonces, varias de las cuales fueron retiradas y otras se quedaron, como Darwin el Dodo y Fin el Tiburón. Al igual que Disney, estas mascotas están asociadas a áreas temáticas específicas dentro de Alton Towers, como Fin el Tiburón, que se encuentra en Mutiny Bay, una zona con temática pirata. Alton Towers tiene varias de estas zonas, como el espeluznante Gloomy Wood; el Forbidden Valley con una montaña rusa insignia, Nemesis Reborn; y el Katanga Canyon, con temática de aventura. Aquí es donde Alton Towers brilla, y vale la pena mencionar que pocas reseñas critican las atracciones o juegos reales en Alton Towers. Si los visitantes tienen en cuenta sus desventajas, es posible que aún puedan pasar un buen rato.